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Toda marca famosa tem uma boa história, e é precisamente pela facilidade de disseminar boas histórias que muitas marcas são criadas. Produtos e qualidade podem ser criados internamente dentro de uma empresa, mas uma marca não pode ser criada internamente. Somente através da comunicação social uma empresa pode estabelecer sua imagem de marca. A imagem da marca vem da cultura corporativa, e a cultura corporativa, como um código de conduta que todo funcionário deve seguir, pode garantir a vitalidade da empresa. Porque é construída aos poucos pela empresa, ter uma cultura corporativa sólida e positiva será o ativo mais precioso de cada empresa. Se essas culturas corporativas querem ser reconhecidas pela sociedade, consumidores e funcionários, uma boa história é o melhor vínculo. Somente ao tocá-los os consumidores podem ter uma forte identificação emocional, aumentando assim a lealdade à marca; Somente os funcionários podem se identificar e encontrar um senso de pertencimento e fortalecer a motivação no trabalho dentro da empresa.
Dalian e Penglai se saíram melhor no governo, enquanto a Haier se saiu melhor no setor corporativo. Após uma análise mais detalhada, a popularidade de Zhang Ruimin e a popularidade da Haier não se baseiam principalmente em publicidade, mas em "inventar histórias e contá-las". Inventar histórias e contá-las não é feito com palavras, mas com estratégias e comportamentos de negócios. Quebrar a geladeira é uma história, entrar no mercado alemão é uma história, lavar máquinas de lavar batata doce é uma história, dar palestras em Harvard é uma história, e assim por diante. Essas histórias incorporam tanto pontos de vista quanto fatos, e não são apenas fatos comuns; É vívido e relativamente completo, mas o conceito seco é difícil de espalhar. Tomemos "quebrar a geladeira" como exemplo. Sob a exageração e promoção deliberadas da Haier, jornais, revistas, televisão e outras mídias usaram esse incidente como um estudo de caso. A Haier, assim, criou uma imagem de marca de alta qualidade e se tornou a bandeira das empresas nacionais chinesas.